LEGAL REFERENCE

Terma citywin365 untuk akaun Malaysia

Terma & Syarat citywin365 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk peraturan akses kepada Andar Bahar, Mines, Aviator, Super Bingo, Fishing God serta pasaran sukan...

Akses wilayah disokongSemakan akaunKemas kini termaTouch 'n Go hingga FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
citywin365 Terma citywin365 untuk akaun Malaysia

Kedudukan terma di wilayah disokong

Terma ini ialah perjanjian antara anda dengan citywin365 apabila anda menggunakan akaun, dompet, promosi yang dipaparkan pada akaun, meja langsung, slot-feature rooms atau sportsbook kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menulisnya untuk menerangkan perkara yang anda perlu ikut, perkara yang kami semak, dan keadaan yang boleh menyebabkan akses ditangguh sementara, transaksi ditahan untuk pengesahan, atau kandungan akaun disesuaikan mengikut wilayah. Terma

turut merangkumi penggunaan nama, nombor telefon, rekod peranti, kuki, bukti bayaran dan sejarah aktiviti yang berkaitan dengan akaun anda. Jika terma berubah, versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka permainan yang terikat pada akaun. Pasukan kami boleh menerangkan maksud klausa, status pengesahan, sebab dokumen...

Live chat akaun Gunakan live chat apabila anda mahu bertanya maksud klausa tertentu, status akses, atau sebab semakan akaun dikenakan. Kami akan minta butiran yang perlu sahaja sebelum menerangkan langkah seterusnya.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, rekod transaksi, atau permintaan bertulis tentang perubahan terma. Sertakan nombor akaun dan tarikh kejadian supaya semakan kami lebih tepat.
Pusat mesej akaun Semak pusat mesej dalam akaun untuk pemberitahuan terma, arahan pengesahan, dan jawapan susulan daripada kami. Saluran ini membantu anda menyimpan rujukan yang berkaitan dengan perjanjian akaun.
AMALAN TERMA

Cara kami menjaga terma anda

Kami mengurus Terma & Syarat dengan rekod yang boleh disemak: versi terma, masa perubahan, tindakan akaun, rekod transaksi, kuki sesi dan permintaan sokongan disimpan mengikut keperluan operasi. Matlamat...

Data akaun

Terma membenarkan kami memproses nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan aktiviti akaun untuk pengesahan. Data ini digunakan bagi...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa, peranti dan tindakan keselamatan yang berkaitan dengan terma penggunaan. Anda boleh mengurus...

Keselamatan akses

Jika kami mengesan log masuk luar biasa, penggunaan peranti yang bertindih, atau percubaan mengubah rekod akaun, terma memberi kami ruang...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan keputusan pengesahan disimpan selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, pertanyaan, dan kewajipan operasi. Selepas tempoh berkaitan...

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran akaun anda tersalah, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum...

Pertikaian terma

Apabila anda tidak setuju dengan keputusan akaun, nyatakan klausa, masa kejadian dan bukti yang anda ada. Kami akan menyemak rekod...

Soalan biasa tentang terma citywin365

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau menggunakan mana-mana bahagian platform citywin365. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju bahawa akaun anda tertakluk kepada peraturan yang dipaparkan.

Kami akan memaparkan versi terma yang dikemas kini pada halaman ini atau melalui mesej akaun apabila perubahan penting dibuat. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan, penggunaan itu dianggap penerimaan versi baharu.

Ya, terma membenarkan kami menangguh akses sementara jika pengesahan identiti, semakan transaksi, isu wilayah, atau aktiviti akaun memerlukan penelitian lanjut. Kami akan menerangkan langkah yang perlu melalui saluran sokongan yang sesuai.

Terma menerangkan bahawa pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX perlu sepadan dengan butiran akaun anda. Jika rekod tidak sepadan, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum transaksi diproses.

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat dan bertanya bagaimana data berkaitan terma digunakan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi melindungi akaun daripada perubahan tidak sah.

Hubungi live chat, e-mel sokongan, atau pusat mesej akaun dengan butiran keputusan yang anda pertikaikan. Sertakan tarikh, nombor transaksi jika ada, dan klausa yang anda rujuk supaya semakan boleh dibuat.

Tidak semestinya. Akses, kaedah bayaran, promosi akaun dan kandungan tertentu boleh berubah mengikut wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan. Terma ini dibaca bersama sekatan wilayah yang dipaparkan dalam akaun anda.