LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di citywin365

Di citywin365, privasi dan keamanan data anda adalah fondasi kepercayaan kami yang teguh. Kami mengumpulkan data hanya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman, memproses pembayaran melalui...

Enkripsi SSLData AmanTransparansi PenuhPrivasi TerjagaTidak Dijual
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
citywin365 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di citywin365

Kebijakan Privasi citywin365 di Wilayah yang Disokong

citywin365 berkomitmen untuk melindungi data pribadi anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengikuti standar keamanan data internasional dan undang-undang privasi lokal yang berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan. Informasi yang anda berikan saat mendaftar—nama, email, nomor telepon, dan detail pembayaran—disimpan dengan aman menggunakan enkripsi SSL tingkat bank. Setiap transaksi dienkripsi, dan anda dapat menggunakan metode pembayaran lokal kami: Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX dengan perlindungan berlapis. Kami tidak membagikan data anda kepada pihak ketiga pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Sistem kami dimonitor 24/7 untuk melindungi akun anda dari akses tidak sah. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi anda kapan saja melalui pengaturan akun kami atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami menyimpan data anda hanya

selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan mematuhi kewajiban hukum lokal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

DUKUNGAN PRIVASI

Hubungi Tim Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami melindungi data pribadi anda, tim dukungan kami siap membantu kapan saja. Hubungi kami melalui berbagai saluran yang tersedia, dan kami akan merespons dengan cepat dan...

Tim Dukungan Privasi Hubungi kami melalui live chat, email, atau portal akun untuk pertanyaan privasi apa pun. Tim kami siap membantu anda memahami bagaimana data anda dilindungi dan dikelola di citywin365.
Unduh Data Anda Anda dapat mengakses, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadi anda langsung dari pengaturan akun tanpa perlu menghubungi dukungan. Proses ini memberi anda kendali penuh dan dapat diselesaikan dalam beberapa klik.
Keamanan Akun Setiap akun dilindungi dengan enkripsi SSL tingkat bank dan opsi verifikasi dua langkah opsional. Kami memonitor semua aktivitas mencurigakan secara otomatis untuk mencegah akses tidak sah dan melindungi dana anda.
KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Keamanan dan Transparansi Data Anda

citywin365 berkomitmen untuk menjaga keamanan data anda dengan standar enkripsi profesional dan praktik keamanan internasional. Dari pengumpulan hingga penyimpanan, setiap aspek privasi anda ditangani dengan verifikasi berlapis, prosedur...

Pengumpulan Data Minimal

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan—nama, email, nomor telepon, dan detail pembayaran untuk menyediakan layanan. Tidak ada pengumpulan data diam-diam...

Cookie & Preferensi

citywin365 menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan pengalaman bermain anda yang dipersonalisasi. Anda dapat mengontrol semua pengaturan cookie melalui...

Enkripsi Tingkat Bank

Semua data sensitif—termasuk pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX—dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit yang sama dengan lembaga keuangan...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akun anda selama akun aktif. Setelah penutupan, catatan transaksi disimpan 7 tahun untuk kepatuhan regulasi hukum. Data...

Hak Akses Data

Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami miliki tentang anda dalam format yang dapat dibaca dan diunduh...

Hak Penghapusan Penuh

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui pengaturan akun kami, tunduk pada kewajiban retensi hukum kami. Kami akan...

Pertanyaan Umum tentang Privasi Anda di citywin365

Ya, kami menggunakan enkripsi SSL tingkat bank untuk melindungi semua data pribadi dan transaksi uang anda dengan protokol keamanan berlapis. Sistem kami dimonitor 24/7 oleh tim keamanan profesional kami untuk mendeteksi dan mencegah setiap aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah. Kami tidak pernah memberikan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dan tertulis dari anda.

Buka pengaturan akun anda, pilih tab 'Privasi dan Data', dan klik 'Unduh Data Saya' untuk mengunduh semua informasi pribadi dalam format PDF atau CSV yang siap untuk dibaca. Alternatifnya, kirim email ke tim dukungan kami dengan nama pengguna anda, dan kami akan mengirimkan salinan lengkap dan terperinci dalam 14 hari kerja sesuai hukum.

Kami menyimpan riwayat transaksi untuk kepatuhan hukum, tetapi tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau eWallet penuh anda di server kami. Pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga yang aman dan tersertifikasi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX. Anda dapat mengelola metode pembayaran yang tersimpan dari pengaturan akun kapan saja.

Data akun anda disimpan selama akun anda aktif. Setelah penutupan akun, catatan transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan regulasi pemerintah dan pengawasan. Data pribadi lainnya dihapus dalam 30 hari dari permintaan penghapusan resmi anda.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login anda, riwayat permainan, dan pengaturan bahasa yang anda pilih sebelumnya. Cookie ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman bermain pribadi anda tetapi tidak melacak anda di situs eksternal lain. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser, tetapi ini mungkin mempengaruhi beberapa fitur situs kami.

Tim privasi khusus kami tersedia melalui live chat, email dukungan, dan portal pesan akun anda 24/7 untuk menjawab pertanyaan apa pun tentang privasi anda. Untuk permintaan formal tentang data pribadi anda, gunakan formulir privasi di pengaturan akun anda yang dirancang khusus. Kami berkomitmen merespons semua pertanyaan dan permintaan dalam 24 jam kerja paling lambat.

Aplikasi mobile citywin365 menggunakan enkripsi dan protokol keamanan yang sama seperti versi web desktop kami. Data sinkronisasi antara perangkat anda dienkripsi end-to-end setiap saat tanpa kompromi keamanan. Anda juga dapat mengelola izin aplikasi dan data tersimpan lokal melalui pengaturan privasi perangkat mobile anda.